2017年下半年信息系统项目管理师上午真题  ：  第41题 下一题

沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收，日常与人交往过程中发生的误解， 通常在（ ）环节发生。

A、编码    

B、解码     

C、媒介 

D、信息

参考答案：B

解码是把信息还原成有意义的思想或想法。沟通中，因为噪声的影响，在解码环节可能容易发生误解。